Politique d’expédition et de livraison

Préparation des commandes

Armel Brittany accorde une attention particulière à la préparation et à l’emballage de chaque commande.

Les tirages d’art, affiches, cartes postales, carnets, calendriers et autres éditions sont conditionnés dans des emballages adaptés à leur nature, à leur format et à leur fragilité afin d’assurer leur protection pendant le transport.

Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais, sous réserve de la disponibilité des articles.

Zones de livraison

Armel Brittany assure la livraison de ses éditions en France et à l’international, dans les pays et territoires proposés lors de la validation de la commande.

Les destinations disponibles sont indiquées au moment du passage en caisse.

Frais de livraison

Les frais d’expédition sont calculés en fonction de la destination, du poids ou du format des articles et du mode de livraison proposé.

Le montant total des frais de livraison est communiqué au client avant la validation définitive de sa commande.

Délais de livraison

Les délais de livraison varient selon la destination, le transporteur et les caractéristiques de la commande.

Les délais ou dates de livraison applicables sont communiqués au client avant la validation de sa commande.

En l’absence d’indication ou d’accord sur un délai particulier, la livraison intervient sans retard injustifié et au plus tard dans les 30 jours suivant la conclusion du contrat, conformément au Code de la consommation.

En cas de retard de livraison, le client bénéficie des droits prévus par la réglementation applicable.

Suivi des expéditions

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est communiqué au client afin de lui permettre de suivre l’acheminement de sa commande.

Les informations de suivi sont fournies par le transporteur chargé de la livraison.

Livraisons internationales

Les commandes expédiées hors de l’Union européenne peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d’importation ou frais de dédouanement.

Ces frais éventuels sont déterminés par les autorités du pays de destination.

Sauf indication contraire communiquée lors de la commande, ils ne sont pas inclus dans les prix affichés et restent à la charge du destinataire.

Les délais d’acheminement internationaux peuvent varier en fonction des formalités douanières et des conditions de transport.

Précommandes

Certains produits peuvent être proposés en précommande avant leur date de disponibilité.

Dans ce cas, une date prévisionnelle d’expédition est indiquée sur la fiche produit ou communiquée au client avant la validation de sa commande.

Les modalités d’annulation des précommandes figurent dans la Politique d’annulation des options d’achat accessible sur le site.

Réception des commandes

Nous invitons les clients à examiner l’état de leur colis et des articles dès leur réception.

En cas de dommage, d’article manquant ou d’erreur de préparation, le client peut contacter Armel Brittany à l’adresse armelgalerie@wanadoo.fr, en indiquant son numéro de commande et, si possible, en joignant des photographies.

L’absence de réserve formulée auprès du transporteur ne prive pas le consommateur de ses droits au titre des garanties légales.

Retours et remboursements

Les modalités de retour, de rétractation et de remboursement sont détaillées dans notre Politique de retour et de remboursement, accessible sur le site.

Contact

Pour toute question relative à l’expédition ou à la livraison d’une commande :

ARMEL BRITTANY SARL
64 bis, avenue du Général-de-Gaulle
22500 Paimpol
France

Courriel : armelgalerie@wanadoo.fr
Site internet : www.armelbrittany.com